单位名称:浙江民泰银行阆中支行,担任职位:大堂助理,工作时间:2022-04-10--2022-05-15,工作描述:协助银行大堂经理对大堂工作事务进行管理,对违反银行服务标准的行为进行制止与纠正;了解客户需求,及时引导客户,为其提供交易服务,保证客户的合理要求得到受理和解决;指导并鼓励客户使用自助服务渠道,进而疏导柜台前客户;检查自助设备是否正常使用,发现异常需及时联系相关人员进行故障处理;妥善解决客户提出的问题,负责客户意见的收集、整理与汇报;协助大堂经理处理好其他突发事件,维护银行形象,确保网点正常经营。,单位名称:广元南环公路工程管理有限公司,担任职位:实习会计,工作时间:2021-12-26--2022-04-03,工作描述:协助主管完成⽇常事务性⼯作,协助处理帐务;申请票据,准备和报送会计报表,协助办理税务报表的申报;现⾦及银⾏收付处理,制作记帐凭证,银⾏对帐,单据审核,开具与保管发票;协助财会⽂件的准备、归档和保管。,